COVID-19: Unser Lager ist von der derzeitigen Situation nicht betroffen! Die Lieferzeit beträgt nach wie vor 1 bis 3 Werktage.

Anspruch auf Garantie

Wir möchten, dass Sie unsere Vaporizer genauso gerne benutzen wie wir sie verkaufen. Wenn Sie also unsere Hilfe benötigen, können Sie auf uns zählen. Wenn Sie etwas bei uns kaufen, haben Sie eine Garantie sowohl direkt von uns als auch vom Hersteller. Einige Hersteller verlangen jedoch vom Kunden, dass er bzw. sie im Schadensfall das Gerät auf ihren Websites registriert und dort ein Garantiescheinformular ausfüllt. Ein Vertreter des Unternehmens wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, wie Sie vorgehen müssen.

Und so funktioniert es:

  • Reichen Sie das vollständig ausgefüllte Garantie-Antragsformular ein.
  • Danach erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Rückversand.
  • Anschließend senden Sie Ihren Vaporizer über einen Paketdienst Ihrer Wahl an uns zurück.
  • Sie erhalten ein Paket mit Ihrem Ersatzprodukt.
  • Der gesamte Prozess kann bis zu 7 Werktage dauern (ohne Versandzeiten).

Um mit Ihrem Garantieantrag fortzufahren, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es ab. Ein Vertreter von MagicVaporizers wird Sie in Kürze mit weiteren Informationen kontaktieren.